О нас
Уважаемые покупатели, отправки с наложенным платежом платежом осуществляются после минимальной предоплати 100 грн (компенсация стоимости доставки) за исключением постоянных покупателей. Отправка ориентировочно 1-3 рабочих дня (суббота и воскресенье выходные). Товары в статусе "под заказ" могут быть доступны в срок от 1 месяца, уточним при согласовании заказа Связь через месенжеры (вайбер, телеграмм) так как не всегда есть хороший сигнал мобильной сети.
Приветствую всех любителей жить ярко и интересно в магазине Luck-Lak. В магазине представлен большой ассортимент алмазной вышивки, коллекционных товаров, одежды и другие товары, способные принести радость и удовольствие. Я буду рада помочь с приобретением желаемого, проконсультирую и помогу определиться с выбором. Обработка и отправка заказов осуществляется в рабочие дни. В зависимости от загрузки склада и сложности заказа отправка может занять до трех дней после согласования и/или оплаты.
Заказы бронируются и ожидают оплаты в течении 3х дней. Срок бесплатного хранения на новой почте - 5 дней, забирайте ваши заказы своевременно.
Оплаченные заказы имеют приоритет при обработке и отправляются в первую очередь. Мы ценим ваше доверие. Заказы размещенные через сайт имеют приоритет перед заказам по телефону.
Как купить и получить желаемый товар?
Покупать очень легко, Вам нужно сделать несколько шагов:
1. Возле желаемого товара есть кнопка – КУПИТЬ – после нажатия товар отправляется в КОРЗИНУ. Вы можете сразу оформить заказ или вернутся в магазин и выбрать еще что то. Покупая несколько товаров (в одном магазине) Вы экономите на доставке. Заказы оформленные через сайт имеют приоритет, такой способ исключает ошибки с моделью товара и адресом, которые можно сделать записывая заказ из разговора.
2. Если Вы не уверены и нет желания оформлять через сайт то Вы можете написать сообщение магазину на странице контактов или позвонить или пишите в Вайбер. В телефонном режиме или переписке Вы можете уточнить интересующие детали и получить консультацию касательно выбора. Приоритет для заказов через сайт, так как в момент общения по телефону товар уже может быть заказан через сайт.
3. Для завершения формирования заказа укажите способ оплаты (на счет приват банка или пром оплата), Фамилию Имя получателя, населенный пункт и номер отделения Новой Почты или полный адрес для Укр.почты (ФИО, улица и дом/квартира, город /село, область, индекс и телефон)
4. Далее с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей, проверяйте месенжеры, чат пром
5. После получения товара Вы можете оставить отзыв
После подтверждения Вашего заказа готовится его отправка. Посылки отправляются каждый рабочий день (с 17:00 до 20:00) Новой Почтой, отправка Укр. Почтой – в течении трех дней. При оплате заказа в рабочий день до 16:00 – обычно отправка в день заказа, но возможна задержка с отправкой до 3х дней из за высокой загрузки в отдельные дни. Срок доставки для Новой почты – 1-3 дня, для укр. почты – от 2х дней. После отправки вы получите номер ттн (товарно-транспортная накладная). Данный номер подтверждает, что посылка отправлена, и вы можете ее отследить. Номер ТТН Новой Почты отслеживается сразу, ттн укр.почты – через день на сайте.
Магазин ЛАК-ЛАК функционирует на платформе Prom.ua, которая обеспечивает безопасность покупателей проверяя и гарантирую надежность компаний. Также гарантией безопасности работы с магазином luck-lak.com.ua являются отзывы реальных покупателей, отзывы подтверждены порталом, удалять или изменять их магазин не может. За год работы на портале магазин завоевал доверие покупателей, и мы делаем все возможное, что бы оставить только положительные впечатления от сотрудничества.
По завершению заказа Вы сами можете оставить свой отзыв, как о работе магазина, так и о конкретном товаре, что поможет другим покупателям сделать правильный выбор, опираясь на Ваш опыт. Для нас же ваши впечатления помогут сделать работу магазина лучше, станут ориентиром в расширении ассортимента или просто подымут настроение, ведь мы работаем для Вас!!! В случае если у Вас возникли любые вопросы относительно заказа – свяжитесь с нами для решения проблемной ситуации (подробнее в статье).
Положительный отзыв и описание Ваших впечатлений от товара – лучшая благодарность для нас и самый честный показатель успешности магазина.
Интернет магазин luck-lak - мелочи в которых прячется счастье
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
на заказ, приобретение, продажу и доставку товаров
Настоящий договор между ФЛП Маренок О.Ю., в дальнейшем «Продавец» и пользователем услугами интернет-сайта, в дальнейшем – «Заказчик», является договором поручения на заказ, приобретение и доставку Товаров и определяет основные условия заказа, приобретения и доставки товаров через интернет сайт https://luck-lak.com.ua Покупатель, действуя с целью приобретения Товара, принимает условия настоящего договора купли-продажи товаров (далее – Договор) на следующих условиях.
1. Определение терминов
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Заказ – решение Заказчика заказать товар и его доставку, оформленное в интернет-магазине и/или поручение на приобретение и доставку товаров.
2. Общие положения
2.1. Нижеследующая информация является официальным предложением (офертой) интернет-магазина https://luck-lak.com.ua любому физическому лицу (далее - Покупатель) заключить договор купли-продажи товаров. Указанный контракт является общественным, т.Е. Е. Согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей.
2.2. Согласно статье 642 Гражданского Кодекса Украины, полным и безоговорочным принятием условий данного предложения (оферты), подтверждающей заключение Договора купли-продажи товаров на предложенных ниже условиях, является факт оформления и подтверждения заказа.
2.4. Оформление Заказа Покупатель подтверждает согласование и безусловное принятие им условий этого предложения (оферты).
2.5. Заключая Договор (т.е. акцептируя условия настоящего Предложения (Предлагаемые возможности) путем оформления Заказа), Покупатель подтверждает следующее:
Покупатель полностью и полностью ознакомлен, и согласен с условиями этого предложения (оферты);
Он дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных на условиях, определенных ниже в Оговорке по сбору, обработке и передаче персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует на протяжении всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключение Договора Заказчик подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также получения счетов, актов и других документов. Заказчик также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без дополнительных уведомлений Заказчика, не изменяя при этом цель обработки персональных данных. Объем прав Заказчика как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" ему известен и понятен.
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену любой позиции Товара.
3.3. В случае изменения цены на заказ Товар Продавец обязуется проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
3.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать Заказы на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина или уведомляет Покупателя при оформлении заказа Оператором.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу средств.
3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем по Товару осуществляются способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата».
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара производится Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина https://luck-lak.com.ua
4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. Фамилия и имя Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. Адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка в адрес Покупателя);
4.2.3. Адрес электронной почты (не обязательно поле для заполнения);
4.2.4. Контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, артикул, цена избранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он имеет право запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товаров в интернет-маркете.
4.5. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.
4.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента электронного оформления и/или оплаты заказа на сервисе сайта интернет-магазина.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПЦЕ
5.1. Способы, порядок и сроки доставки товаров указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата». Порядок и условия доставки заказа Покупатель указывает на сайте интернет-маркета в момент оформления покупки.
5.2. Право собственности и риск случайной потери или повреждения товара переходят к Заказчику или его Представителю с момента получения товара путем и подписания Сторонами товарного чека и/или заказа (и/или поручения на приобретение и доставку товара) на доставку.
5.3. Доставка товара осуществляется собственными силами сотрудниками интернет-магазина в соответствии с условиями доставки или с привлечением третьих лиц (перевозчика).
5.4. При получении товара Заказчик должен в присутствии представителя курьера проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность, срок годности).
5.5. Заказчик или Представитель Заказчика во время приемки товара подтверждает своей подписью в товарном чеке и/или заказе на доставку товаров, не имеющему претензий к количеству товара, внешнему виду и комплектности товара.
6. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА
6.1. Заказчик имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи перевозчику, а после передачи товара – в порядке и на условиях, определенных Законом Украины «О защите прав потребителей».
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможно в случае сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт покупки и условия заказа указанного товара.
6.3. Заказчик не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, обладающего индивидуально-определенными свойствами, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрел (в т.ч. не стандартные, по желанию Заказчика, размеры и прочее). Подтверждением того, что товар обладает индивидуально определенными свойствами, является отличие размеров товара и других характеристик, указанных в интернет-магазине.
6.4. Возврат товара в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, осуществляется после согласования с менеджером адреса возврата.
6.5. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает средства в размере стоимости такого Товара, за исключением расходов продавца на доставку возвращаемого товара.
6.6. Возврат суммы, указанной в п.6.5. производится в течение 7 рабочих дней после получения возврата магазином товара.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю в результате ненадлежащего использования Товаров, предварительно заказанных на сайте https://luck-lak.com.ua и приобретенных у Продавца.
7.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное исполнение Заказов и своих обязательств при предоставлении Покупателем недостоверной или ложной информации.
7.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.
7.4. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств, если невыполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения этого договора. Сторона, которая может выполнить свои обязательства, немедленно уведомляет об этом другую Сторону.
РЕКВИЗИТЫ
Приват Банк
Маренок О. Ю. ФЛП
IBAN UA70 305299 00000 26001015202981
РНОКПП/ЕГРПОУ 3205203740
Дата и номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц, физических лиц предпринимателей и общественных формирований: 14.05.2021 2006320000000048177
Регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика или серия и номер паспорта: 3205203740