Популярные вопросы и ответы

1. Как сделать заказ?

Вы можете добавить интересующие товары в корзину, заполнить данные о способе оплаты и доставки и нажать - купить. Менеджер свяжется с Вами для уточнения данных заказа. При выборе - безналичного платежа - номер банковской карты будет отправлен Вам в смс. После оплаты желательно сделать подтверждение оплаты удобным для Вас способом - напишите смс в котором укажите время оплаты, напишите письмо на почту Alam0@yandex.ru или позвоните.

2. Могу я получить заказ и оплатить при получении?

- Так, замовлення від 100 грн можуть бути відправлені накладеним платежем Новою Поштою. Послугу доставки та післяплати оплачує покупець. Мінімальна вартість доставки Новою Поштою 30 грн (більший розмір упаковки, її вага і вказана вартість - вище ціна доставки) Вартість послуги становить 20 грн + 2% від суми переказу. Більше інформації на сайті Нової Пошти https://novaposhta.ua/ru/money_order

3. Можу я отримати товар на Укр поштою?

- Так, відправка укр поштою здійснюється після повної оплати вартості замовлення і вартості послуг укр. пошти. Хв. вартість доставки укр поштою - 15 грн.

4. Коли буде відправлений моє замовлення?

Замовлення отримані в робочий час відправляються в день замовлення, якщо вибрано післяплата або замовлення оплачено (і оплата підтверджена) до 16,00 при виборі Нової Пошти. Відправка замовлень укр. поштою здійснюється протягом 3х робочих днів після оплати

5. Мені не підійшов товар, можу я його повернути?

Да, вы можете вернуть товар если он вам не подошел/не понравился в течении 3х дней после получения если товар сохранил товарный вид. Стоимость доставки в обе стороны за счет покупателя. Для возврата свяжитесь с менеджером, отправьте товар, после осмотра товара вам будут возвращена стоимость товара за вычетом стоимости пересылки. 

6. Почему лучше оплатить на карту?

Выбирая безналичный платеж вы не переплачиваете деньги за наложенный платеж. При стоимости заказа около 100 грн это заметная экономия.

 7. Как оплатить товар при выборе безналичного платежа банковский терминал самообслуживания?

Ви можете оплатити покупку в терміналах самообслуговування приватбанку навіть якщо у Вас немає карти банку. Для оплати введіть номер картки (ви отримаєте її в смс) і перевіряєте правильність введення номера порівнявши прізвище смс і на екрані терміналу. В термінал внесіть необхідну суму (прошу враховувати комісію за поповнення), якщо ви вносите більше, термінал запропонує перевести здачу вам на телефон. Після оплати бажано повідомити по тел, в смс, вайбер або на їв. пошту із зазначенням прізвища, на кого оформлений замовлення.