Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Luck-Lak"

Спасибо за заказ и за отзыв, очень приятно что вам понравилось у нас покупать. Будем рады вашим новым покупкам. для Вас скидка 5% luck-lak.com.ua

Уважаемые клиенты, мы всегда рады отправить вам выбранный товар в кратчайшие сроки (максимальный допустимый срок отправки товара 3 рабочих дня), но для этого нам нужны полные подтверждённые контактные данные клиента. Мы не отправляем заказы наложенным платежом без подтверждения заказа по телефону и уверенности что заказчик выходит на связь. Это правило позволяет нам избежать различных недоразумений и улучшить сервис для наших клиентов.
В данном случае была заказана доставка товара с наложенным платежом, а клиент не выходил на связь. В связи с чем отправка заказа была отложена. Через длительное время мы смогли связаться с клиентом, но тот от заказа отказался от заказа.

Уважаемые клиенты мы очень настойчиво рекомендуем вам внимательно ознакамливаться с товаром по фотографиям и описанию до приобретения. Если у вас возникают вопросы, на которые вы не можете получить ответ из фото и описания товара, то наши менеджеры обязательно проконсультирут вас по телефону или мессенджерам и, при необходимости, вышлют дополнительные фото и сделают интересующие вас замеры. В случае если вы приобрели товар, а он вас не устраивает по своим свойствам, наш магазин всегда готов на процедуру возврата товара, при условии его целостности и сохранения товарных свойств, и возвращение клиенту средств за вычетом издержек магазина на оплату услуги пересылки товара в обе стороны. К сожалению мы не в силах обеспечить вам удовольствия от покупок в нашем магазине если клиент безответственно подходит к вопросу выбора и покупки, как и произошло в данном случае. Клиент получил товар полностью соответствующий характеристикам в описании и фото, но почему то разочаровался в собственном выборе. От возврата товара клиент отказался.